390941
Brak okładki
Artykuł
W koszyku
Czynniki determinujące zadowolenie klienta z usługi hotelarskiej na przykładzie trzygwiazdkowego hotelu w Krakowie / Agnieszka Pasternak (Katedra Zarządzania Sportem i Turystyką. Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach), Justyna Szklarz (Wydział Zarządzania Sportem i Turystyką. Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach). W: Zarządzanie turystyką i sportem wobec wyzwań XXI wieku : wybrane zagadnienia = Tourism and sport management against the challenges of the XXI century : selected issues / redakcja naukowa Joanna Kantyka, Wojciech Chudy, Agnieszka Górka-Chowaniec ; Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach ; [Uniwersytet Śląski. Centrum Badawcze Publicznego Prawa Konkurencji i Regulacji Sektorowych]. - Warszawa, 2020. - S. 145-172.
Autor
Pasternak Agnieszka (organizacja i zarządzanie) Szklarz Justyna
Forma i typ
Artykuły Publikacje naukowe
Temat
Hotele Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów Kraków (woj. małopolskie)
Gatunek
Artykuł problemowy Artykuł z pracy zbiorowej
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse Podróże i turystyka
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliografia na stronie 172.
Uwaga dotycząca języka
Streszczenie w języku angielskim.
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej